7 formas de arreglar el problema de la escucha privada de Roku que no funciona
La Escucha Privada es una característica única que ofrece tu dispositivo Roku, y te permite escuchar la transmisión de audio en tu TV conectada al dispositivo Roku. Puedes acceder a esta función utilizando la toma de auriculares de tu mando a distancia Roku. Además, puedes acceder a la función en la aplicación móvil de Roku tanto en dispositivos Android como iOS. Sin embargo, algunos usuarios de Roku se han quejado de que la escucha privada no funciona en sus dispositivos. Por lo tanto, si te enfrentas a este problema, la siguiente guía te ayudará a resolver el problema de la escucha privada en Roku.
Los siguientes son los métodos de solución de problemas que le ayudarán a eliminar el problema de la escucha privada no funciona.
Activar la escucha privada antes de la transmisión
Es posible que no conozcas el procedimiento real para activar la escucha privada en Roku. En primer lugar, tienes que conectar tus auriculares a tu Roku Remote si tu mando tiene una toma de auriculares. Si no, puedes utilizar la aplicación Roku y conectar tus auriculares a tu Smartphone. Después, puedes hacer clic en el icono de los auriculares de la sección del mando para activar la escucha privada con la app de Roku en tu Smartphone.
Comprueba tu red
Si has conectado más de un dispositivo en tu red Wi-Fi con tu dispositivo Roku, podría causar tráfico no deseado en ella. Esto también podría causar problemas con la escucha privada en Roku.
1. Reduce el tráfico en la red Wi-Fi a la que estás conectado.
2. Mientras estés utilizando la función de escucha privada, acércate a tu dispositivo Roku y mantente dentro del rango de acceso.
3. Reinicia tu dispositivo Roku desenchufando el dispositivo de la fuente de alimentación durante treinta segundos y luego conéctalo de nuevo a la fuente de alimentación.
4. Reinicie el router Wi-Fi desconectándolo de la fuente de alimentación durante treinta segundos y volviéndolo a conectar.
No hay icono de auriculares
Hay un icono de auriculares en la aplicación móvil de Roku, y al tocar el icono, se activa y desactiva la función de escucha privada. Sólo hay dos razones por las que el icono de los auriculares no aparece. La primera razón es que puede que no hayas actualizado la aplicación Roku. Por lo tanto, necesitas actualizar la aplicación si no puedes encontrar el icono de los auriculares. Si el icono de los auriculares no aparece incluso después de una actualización, es porque tu dispositivo no es compatible con la función.
No hay problemas de audio en la escucha privada
Si no puedes escuchar ningún audio en tus auriculares, tienes que probar estas correcciones.
1. Compruebe si el volumen de su dispositivo está en silencio o bajo para escuchar.
2. Asegúrese de que su auricular está en buenas condiciones de funcionamiento.
3. Compruebe si ha conectado el auricular a su dispositivo correctamente.
4. Si está utilizando auriculares Bluetooth, compruebe si ha realizado el emparejamiento correctamente.
2. Si el audio chirría, comprueba si has conectado correctamente los mandos.
3.Si estás utilizando auriculares Bluetooth, comprueba si los has emparejado correctamente.
4. Intenta volver a emparejar los auriculares Bluetooth con tu dispositivo Roku.
5. Comprueba si hay algún problema con tus auriculares probándolos en cualquier otro dispositivo.
6. Detenga el vídeo que está viendo y reprodúzcalo de nuevo.
7. Desactiva la función de escucha privada en tu aplicación Roku y vuelve a activarla.
8. Cierra la app móvil de Roku y luego enciéndela.
9. Desenchufa tu dispositivo Roku de la corriente durante treinta segundos y vuelve a conectarlo a la fuente de alimentación.
10. Por último, prueba a utilizar otro par de auriculares en tu dispositivo Roku.
Si todos estos pasos de solución de problemas fallan, podrías intentar actualizar tu dispositivo Roku a la última versión.
El audio está desincronizado
Cuando estés accediendo a la escucha privada en Roku, puede que veas que el audio de tu dispositivo está desincronizado. Este problema surge principalmente si estás usando auriculares Bluetooth en tu dispositivo Roku. Para que el audio de tu dispositivo esté sincronizado con el vídeo, debes actualizar la aplicación móvil de Roku.
1. Inicialmente, abre la aplicación móvil Roku en tu smartphone.
9. Seleccione la opción Ajustar retardo de audio y seleccione la opción Comenzar .
10. Puede completar el problema de desincronización siguiendo las instrucciones que aparecen en la pantalla.
11. Si el problema sigue existiendo, repita los pasos y, a continuación, seleccione la opción Ajuste avanzado y siga las indicaciones que aparecen en la pantalla
Consejos adicionales para la red
Si usted se siente cómodo con el trabajo con el equipo de red, es necesario probar las siguientes correcciones. Si su router soporta 5GHz, asegúrese de que la función está activada. Puedes consultar el manual de usuario del router o consultar con el fabricante para saber si el router soporta 5GHz. Para activar la función, abre el menú Configuración> Red> Configurar conexión> Inalámbrica> Conecta el Roku a la red de 5GHz. Además, conecta tu smartphone a la misma red. Además, desactiva la función Wi-Fi Multimedia si tu dispositivo es compatible con ella. Si el problema persiste, es necesario comprobar la velocidad de Internet . Esto se debe a que la velocidad de Internet podría no estar a la altura; por eso la escucha privada no funciona. Y si ese es el caso, tienes que arreglar los problemas de conectividad Wi-Fi.
Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo puedo activar la escucha privada en Roku?
Puedes activar la función de escucha privada en tu dispositivo Roku desde la aplicación Roku> Pulsa Remote> Pulsa Headphone icon> Selecciona tu dispositivo Roku .
2. ¿Los televisores Roku admiten la escucha privada?
Sí, la función de escucha privada también es compatible con los televisores Roku.
3. ¿Por qué no funciona la escucha privada de Roku?
La función de Escucha Privada de Roku puede dejar de funcionar debido a problemas con tus auriculares, la conexión Wi-Fi y si tu dispositivo está en silencio.
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